নগদ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা গেলে করণীয়

নগদ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা সেন্ড করে ফেলেছেন? ভুল নাম্বারে টাকা গেলে করণীয় কী জানেন না? এই পোস্টে আছে বিস্তারিত সমাধান।

বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে আমরা প্রতিনিয়ত টাকা লেনদেন করি। কিন্তু, ভুলবশত আমরা অন্য নাম্বারে টাকা সেন্ড করে ফেলি। এতে করে, অনেকেই বিভিন্ন জটিলতার সম্মুখীন হয়। আপনি যদি নগদ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা সেন্ড করে ফেলেন, তাহলে করণীয় কী তা জানতে পোস্টটি সম্পূর্ণ পড়ুন।

তো চলুন, নগদ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা গেলে করণীয় কী এবং কিভাবে ভুল নগদ নাম্বারে টাকা গেলে তা ফেরত আনতে হয় এসব বিষয় জেনে নেয়া যাক।

নগদ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা গেলে করণীয়

নগদ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা গেলে টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য কাস্টমার প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এজন্য, নগদের হেল্পলাইন নাম্বার 16777 এ কল দিতে হবে। অতঃপর, তাদেরকে জানাতে হবে আপনি ভুল করে একটি নগদ নাম্বারে টাকা পাঠিয়েছেন এবং উক্ত নাম্বারে নগদ একাউন্ট খোলা নেই। তাহলে, তারা আপনার বিষয়টি যাচাই করে টাকা ফেরত দিবেন।

ভুল নগদ নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে দিলে এবং উক্ত নাম্বারে নগদ একাউন্ট খোলা থাকলে দ্রুত কাস্টমার প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করে তাদেরকে বিষয়টি সম্পর্কে অবগত করতে হবে। এরপর, তারা উক্ত একাউন্টটি ফ্রিজ করে দিবেন। যে ব্যক্তির নাম্বারে টাকা সেন্ড করেছেন, তিনি যদি উক্ত লেনদেনের সঠিক প্রমাণ না দেখাতে পারে, তবে আপনাকে টাকাটি আবার ফেরত দেয়া হবে।

তাই, ভুল করে অন্য কারো নগদ নাম্বারে টাকা সেন্ড করলে 16777 নাম্বারে কল দিয়ে তাদেরকে বিষয়টি জানাতে হবে। তারা জিডি করে সেটির কপি নিয়ে কাস্টমার কেয়ার যেতে বলতে পারে। জিডি করে কপি নিয়ে কাস্টমার কেয়ারে জমা দিলে তারা আপনার অভিযোগ যাচাই করে টাকা ফেরত দিবেন।

বিকাশ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা গেলে সেই লেনদেনটি বাতিল করার মাধ্যমে দ্রুত সময়ে টাকা ফেরত পাওয়া যায়। তবে, নগদের ক্ষেত্রে তেমনভাবে টাকা ফেরত পাওয়ার সুযোগ নেই। তাই, ভুল করে টাকা পাঠিয়ে দিলে অবশ্যই হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে হবে।

সম্পর্কিত তথ্য –

• ঘরে বসে নগদ একাউন্ট বন্ধ করার সহজ নিয়ম
• নগদ একাউন্ট লক হলে করণীয়

নগদ একাউন্ট খোলা নেই, এমন নাম্বারে টাকা যাওয়ার পর ফেরত পাওয়ায় সম্ভাবনা আছে কি?

অনেকেই প্রশ্ন করেন, নগদ একাউন্ট খোলা নেই, এমন নাম্বারে টাকা যাওয়ার পর ফেরত পাওয়ায় সম্ভাবনা আছে কিনা। উত্তর হচ্ছে, আপনি যদি ভুল করে এমন নাম্বারে টাকা সেন্ড করেন যেটিতে নগদ একাউন্ট খোলা নেই, তবে সেই লেনদেন বাতিল করার সুযোগ নেই। তাই, নগদ হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে হবে।

নগদ হেল্পলাইনে যোগাযোগ করার পর তারা আপনার অভিযোগ যাচাই করে উক্ত টাকা ফেরত দিবেন। তবে, আপনি যোগাযোগ করার পূর্বেই যদি উক্ত নাম্বারের মালিক নগদ একাউন্ট খুলে ফেলে, তাহলে জিডি করার মাধ্যমে হেল্পলাইনে যোগাযোগ করে এবং কাস্টমার কেয়ারে জিডির কপি জমা দিয়ে অভিযোগ করতে হবে।

তাহলে, তারা উক্ত একাউন্ট ফ্রিজ করে একাউন্টের মালিককে লেনদেনের প্রমাণ দেখাতে বলবে। প্রমাণ দেখাতে না পারলে আপনাকে আবারো টাকা ফেরত দেয়া হবে।

আরও পড়ুন — রকেট একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা গেলে করণীয়

নগদে টাকা ফেরত আনার নিয়ম

নগদে ভুল নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে দিলে টাকা ফেরত আনা কিছুটা কষ্টসাধ্য কিন্তু সম্ভব। ভুল নগদ নাম্বারে টাকা সেন্ড করলে টাকা ফেরত আনার জন্য কয়েকটি ধাপ অনুসরণ করতে হবে। এগুলো নিচে উল্লেখ করে দেয়া হয়েছে।

• প্রথমেই 16777 নাম্বারে কল দিয়ে আপনার সমস্যার কথাটি জানান
• নিকটস্থ থানায় একটি সাধারণ ডায়েরি বা জিডি করে সেটির কপি সংগ্রহ করুন
• জিডির কপি নিয়ে নগদ কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন
• তাদেরকে পুরো বিষয়টি বলুন এবং জিডির কপিটি তাদেরকে দিন
• এরপর, নগদ থেকে আপনার বিষয়টি যাচাই করে আবারো টাকা ফেরত দেয়া হবে।

এই ধাপগুলো অনুসরণ করার মাধ্যমে ভুল নগদ নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে দিলে উক্ত টাকা আবারো ফেরত আনা যাবে। ভুল নগদ নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে ফেরত আনার জন্য অনেক সময় লাগতে পারে। জিডি করার পর পুলিশের সহযোগিতা নিলে উক্ত টাকা দ্রুত সময়ে ফেরত আনা সম্ভব।

সারকথা

নগদ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা সেন্ড করলে ফেরত আনার উপায় এবং নগদ নাম্বারে ভুলে টাকা সেন্ড করলে ফেরত পাওয়ার উপায় নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে এই পোস্টে। ভুল করে অন্য নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে দিলে পোস্টে উল্লিখিত পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন।